Жители Бишкека жалуются, что правительственный штаб помощи не реагирует на их обращения. Чиновники признают, что операторы не справляются, поскольку заявок слишком много. При этом в штабе помощи еще несколько дней назад сообщали, что большая часть денег, собранных на специальном счету, потрачена.
Собрать пакеты с продуктами Анну Барвенко попросили люди из мэрии. В центре города у нее свой продуктовый магазин. Чиновники принесли в маркет письмо "с просьбой оказать гуманитарную помощь".
"Попросили немного в грубой форме. На что девочки сказали, что у меня выходной. А они сказали: "Что она, президент, что ли?" Потом ему дали [телефонную] трубку, он сказал, что из Свердловской администрации. Сказал, что просит предоставить гуманитарную помощь. Можно в виде пакетов [с продуктами], можно в виде денег", – рассказывает Анна Барвенко.
Когда она сказала, что сама постоянно помогает тем, кто сейчас остался без еды, чиновники отрезали: "Может помогать людям сколько хочет, но приготовить для них пакеты придется".
"Я спросила, сколько примерно нужно пакетов, на что они рассчитывают. Они сказали, что прошлись по всем магазинам и ларькам: ну, раз у вас побольше магазин, то вы можете предоставить побольше помощи в два раза", – продолжает Анна Барвенко.
Но указывают ли потом эти пакеты в своих отчетах чиновники? Власти страны каждый день рапортуют, что оказана помощь нуждающимся, миллионы сомов собирают на счетах сразу нескольких государственных ведомств. Десятки миллионов долларов перечисляют международные доноры. На созданном в правительстве сайте covid.kg указывают, кто и сколько денег перечислил властям на борьбу с коронавирусом. Но в разделе "К кому обращаться за гумпомощью" авторы ресурса указали не только контакты правительственного штаба, но и данные волонтерской организации "Биз барбыз", к которой власти не имеют никакого отношения. Волонтеры "Биз барбыз" сами собирают деньги и сами помогают тысячам кыргызстанцев. По словам представителей организации, из бюджета фонда по борьбе с коронавирусом они не получают ни копейки.
Власти признают, что указывают в своих отчетах помощь "Биз барбыз". "Они не брали помощи от нас, они сами находят предпринимателей, мы просто берем их списки, чтоб двойной помощи не было", – говорит замминистра культуры Азамат Жаманкулов.
Однако в разделе сайта "Пожертвовать" указывать реквизиты "Биз барбыз" не стали. Здесь перечислены только данные всех ведомств правительственного штаба помощи, а народного штаба там нет.
Вопросов по сайту очень много. Журналист Азиз Пиримкулов перечитал сотни отчетов и даже написал официальное письмо в Минфин, но так и не узнал, куда ушла почти половина денег, которые собрали на счету Минздрава. Часть средств, согласно данным сайта, перечисляют для дополнительных выплат врачам. Все остальное оформляют на некие физические лица.
"Были переводы, где были указаны одни и те же суммы, повторяющиеся получатели, указаны физические лица, а что это за лица – в категории не раскрывается", – отмечает Азиз Пиримкулов.
В Минздраве говорят, что эти деньги перечисляют лично врачам. "Пофамильно, чтобы не вытаскивать, чтобы защитить права граждан", – сказал представитель Минздрава Мирлан Атакулов.
Для тех, кто просто хочет получить помощь от государства, разобраться в этом сайте очень сложно. Алтынбек из Бишкека уже месяц пишет в разные благотворительные организации. Он живет на съемной квартире, работу из-за карантина потерял. В ватсап-чате правительственного штаба ему не отвечают несколько недель. Заявки, отправленные на специальный сервер, не рассмотрены до сих пор. Все эти дни мужчину подкармливают соседи.
Помогать таким людям хозяйка продуктового магазина Аня предпочитает лично. Продукты, которые у нее забрали сотрудники мэрии, после ее постов в соцсетях вернули. Глава районной администрации извинился и сказал, что инициатива по сбору гуманитарной помощи от владельцев магазинов была его личной. Хотя чиновники, которые приходили к ней в магазин, говорили, что собирать гуманитарную помощь их заставляют "сверху".
